Consommation, production, commerce, financement, formation... tous les secteurs dans lesquels l'entreprise évolue sont investis par les logiques collaboratives. Portée par le web2.o, l'économie collaborative est un mouvement sociétal de fond irréversible. Pour répondre aux attentes des nouveaux consommateurs, se conformer aux aspirations de leurs collaborateurs, capitaliser sur leurs nouvelles capacités et retrouver la croissance par l'innovation, l'entreprise doit muter vers l'entreprise 2.0.
L'économie collaborative propose un modèle de société dans laquelle chaque entité est un connecteur. Celle qui refuserait ou qui n'arriverait pas à connecter y perdrait et ferait perdre aux autres; celle qui y parviendrait débloquerait et bénéficierait de formidables leviers d'action en prolongeant la chaîne vertueuse des échanges.
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